为进一步加强沟通联系，推进“知心妈妈”项目顺利实施，2月11日下午，区妇联、区信访办召开工作例会，探讨知心妈妈项目推进事宜。区妇联、区信访办领导和相关工作人员参加。
区信访办主任徐学军充分肯定“知心妈妈”项目在化解突出社会矛盾、人文关怀和心理疏导等方面的工作成效，向妇联组织表示衷心感谢。他希望妇联和信访部门充分发挥区级层面沟通协调作用，总结好上轮“知心妈妈”项目实施成效，发展好新时代“枫桥经验”，依托专业的社会力量，助力信访矛盾多元化解。区信访办副主任徐险峰简要介绍了信访工作多元化解矛盾的具体要求。
区妇联主席张国妹表示，2018-2019年，区妇联、区信访办认真实施“白玉兰开心家园知心妈妈”项目，调动社会组织专业力量和服务，实现了两起信访老案案件事了，息诉罢访，取得了较好的工作成效。各级妇联组织将继续充分发挥妇联组织在化解矛盾中的桥梁和纽带作用，以高度的责任感参与矛盾化解工作，积极探索长效工作机制，联手相关部门加强协同，攻坚克难，为创新社会治理发挥好群团组织优势。区妇联副主席郭慧清简要回顾第四轮承接知心妈妈项目的社会组织具体工作情况，并提出加强社会组织与个案匹配度，把握化解时机，提高矛盾化解率等相关建议。
当前，全区正处于疫情防控的关键期，区妇联、区信访办将在助力打赢疫情防控狙击战的同时，加强对接，搭建平台，选好社会组织和信访个案，推进知心妈妈项目有序实施，推动信访矛盾尽早解决，以维稳实效促社会稳定。
